1. 送貨和取貨

當你在網上落下訂單時, 你會收到一個訂單確定郵件。Think Action 團隊會盡力於7個工作天內內完成送貨, 但不能保證一定能於預計時間內把貨品送到你手上。
 

提取貨品時, 你需要簽署收取產品確認。簽署後, 你開始為貨品承擔責任。如果收貨人或提取人不是原來購買者, 或者交付的是禮物, 即表示你接受上述人士的簽署確認為送貨證據並表示Think Action 已完成你的訂單, 同時接受相關的責任轉移。

售後服務

2. 退貨及更換

Think Action  致力提供市場上優質與合理定價的產品及服務給買家。若最終我們提供之產品或服務與我們的產品內容不相符,我們將退款予買家,買家日後於我們的網站購物時可使用。退款與否,Think Action 保留最終的決定權。如遇有(但不只限於)以下情況,Think Action 將拒絕該訂單之退款:

  1. 未能提供隨貨品之所有配件 (包括: 透明包裝膠袋, 保用咭, 所有產品吊牌)
  2. 買家不符合享用該服務或收取該產品的規定
  3. 未完全了解優惠的條款及細則而購買
  4. 確認收到貨品7天或之後,提出退款要求

退貨或更換將於Think Actione 辦公室處理 (荃灣德士古道166號德豐工業中心二期八樓六室),日期及時間將由Think Action 客戶服務部人員安排。Think Action 對以下貨品保留拒絕退貨或更換的權利,包括按Think Action 退款政策進行退款,或更換同類(款式、型號等)貨品。如果你沒有保留購買表格, 請致電我們的客戶服務團隊, 我們會以電郵方式補發給你。


請注意, 退貨時不設退還運費。